Kebijakan Privasi

PT Ponsel Enam Sembilan ("kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan situs kami atau berinteraksi dengan layanan kami.

1. Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan privasi ini berlaku untuk seluruh pengunjung situs, pelanggan, dan pihak lain yang memberikan data kepada kami melalui kanal resmi PT Ponsel Enam Sembilan, termasuk namun tidak terbatas pada situs web, email, dan kanal komunikasi digital lain yang tercantum pada halaman "Hubungi Kami".

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori data berikut:

• Data identitas seperti nama lengkap dan nama perusahaan (jika berlaku).
• Data kontak seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat korespondensi.
• Data transaksi terkait permintaan penawaran, pembelian produk, atau layanan purna jual.
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan data log dasar yang diperoleh melalui kunjungan ke situs.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

• Menjalin komunikasi bisnis dan menindaklanjuti permintaan informasi atau penawaran.
• Mengelola proses pemesanan, pengiriman, serta layanan purna jual.
• Meningkatkan keamanan, kualitas layanan, dan pengalaman pengguna di situs kami.
• Mengirimkan informasi terkait produk, promo, atau pembaruan kebijakan apabila Anda memberikan persetujuan eksplisit.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia:

• Persetujuan eksplisit dari subjek data.
• Pelaksanaan perjanjian atau kontrak dengan pelanggan.
• Kewajiban hukum yang harus dipenuhi oleh PT Ponsel Enam Sembilan.
• Kepentingan sah (legitimate interest) yang tidak melanggar hak privasi subjek data.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar secara teknis dan organisatoris untuk mencegah akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan data pribadi secara tidak sah. Akses terhadap data hanya diberikan kepada pihak internal yang memerlukan data tersebut untuk tujuan operasional yang sah.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga. Data hanya dapat dibagikan kepada mitra atau penyedia layanan yang bekerja sama dengan kami untuk mendukung operasional (misalnya logistik, sistem pembayaran, atau dukungan teknis), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai perjanjian.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi yang kami simpan.
• Hak untuk meminta perbaikan terhadap data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan hukum.
• Hak untuk menarik persetujuan pemrosesan data yang sebelumnya telah diberikan.

8. Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan dengan cara yang aman.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional perusahaan, peraturan baru, ataupun kebutuhan lain yang relevan. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini.

10. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan, permintaan akses, atau permohonan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Email: ponsel69@jasaimei.my.id
• Telepon: 085928894036
• Alamat kantor sebagaimana tercantum pada halaman Hubungi Kami.